Zasady Etyki Bankowej stanowią zbiór zasad postępowania związanych z działalnością banków, które odnoszą się odpowiednio do banków, osób w nich zatrudnionych oraz osób, za których pośrednictwem banki wykonują czynności bankowe. Zasady Etyki Bankowej składają się z dwóch części: Dobrych Praktyk Bankowych oraz Zasad Etyki Pracownika Banku.
Bank, jako instytucja zaufania publicznego w swojej działalności kieruje się przepisami prawa, rekomendacjami Komisji Nadzoru Finansowego, uchwałami samorządu bankowego, normami przewidzianymi w Zasadach oraz dobrymi zwyczajami kupieckimi. Bank i jego pracownicy oraz osoby, za których pośrednictwem bank wykonują czynności bankowe, uwzględniają zasady: profesjonalizmu, rzetelności, rzeczowości, staranności i najlepszej wiedzy.
Bank, poprzez swoją działalność, przyczynia się do społeczno-ekonomicznego rozwoju kraju oraz wzrostu zamożności społeczeństwa poprzez społecznie odpowiedzialne prowadzenie biznesu, wprowadzanie innowacyjnych rozwiązań i wspieranie rozwoju edukacji społeczeństwa.
Fundamentalną zasadą, na której bank i jego pracownicy buduje swoje relacje z otoczeniem jest odpowiedzialność społeczna. Realizując strategię biznesową bank kieruje się nie tylko uwarunkowaniami ekonomicznymi, ale również słusznymi interesami swoich Klientów, pracowników, akcjonariuszy, partnerów biznesowych, a także lokalnego środowiska.
Zasady Etyki Bankowej uwzględniają treść norm zawartych w Kanonie Dobrych Praktyk Rynku Finansowego.